Pogosta vprašanja

Kaj je Lovely Baby Print?

Z Lovely Baby Print preprosto ustvariš svoj rojstni poster v merilu 1:1. Ilustracija je prilagojena dolžini tvojega dojenčka ob rojstvu (teža je le natisnjena in ne vpliva na merilo). To je popoln način, da ohraniš spomin na čas, ko je bil tvoj otrok novorojenček.

Katere velikosti so na voljo?

Glede na dolžino tvojega dojenčka orodje samodejno izbere med 50 × 70 cm in 70 × 100 cm. Tako razmerja ostanejo prava, tudi če je dojenček dolg.

Kakšen papir uporabljate?

Tvoj rojstni poster je natisnjen na mat vrhunskem papirju 200 g/m² s certifikatom FSC.

Kako deluje?

V našem orodju izpolni posamezna polja. Na vrhu so trije zavihki: Oblika, Podatki in Napredno. Zavihek Napredno potrebuješ le, če želiš prilagoditi več kot osnovne možnosti, na primer pisavo, zapis ure ali enote.

Kako dolgo traja dostava?

Točen čas dostave vidiš na blagajni, ko vpišeš naslov. Običajno dostava traja 2–8 delovnih dni, odvisno od države, saj tiskamo čim bliže tebi.

Je okvir vključen?

Ne, lahko pa med oblikovanjem posterja dodaš lesen ali aluminijast okvir ali obešalnik za poster.

Koliko stane dostava?

Nič. Standardna dostava je brezplačna v vse države, v katere dostavljamo. Na blagajni so običajno na voljo tudi hitrejše možnosti dostave za doplačilo.

Ali so kakšni skriti stroški?

Ne. Povzetek pred oddajo naročila prikaže skupni znesek, vse cene pa vključujejo davke. Če ti ob prevzemu posterja nepričakovano zaračunajo kaj dodatnega, se obrni na nas in bomo to uredili.

Katere načine plačila sprejemate?

Plačilo poteka prek Klarne. Načini plačila, ki so na voljo v tvoji državi, so prikazani na blagajni.

Ali moram plačati carino ali druge davke?

Ne. Tvoj poster natisnemo čim bliže tebi, z mislijo nate in na okolje. Če ti kljub temu zaračunajo carino ali davke, se obrni na nas in bomo zadevo uredili.

Ali lahko poster vrnem?

Tvoj poster je izdelan samo zate, zato ne moremo sprejeti vračil, ki niso posledica napake na izdelku ali pri dostavi. Pomanjkljive ali poškodovane odtise seveda zamenjamo. Celotne pogoje najdeš v naših pravilih o vračilih.

Kako vložim reklamacijo?

Piši nam na contact@lovelybabyprint.com. Trudimo se odgovoriti v 24 urah. Če se ti ne oglasimo, preveri mapo z neželeno pošto.

Imam drugo vprašanje. Kako vas dosežem?

Piši na contact@lovelybabyprint.com in odgovorili ti bomo v 24 urah. Če odgovora ne vidiš v nabiralniku, preveri mapo z neželeno pošto.