Întrebări frecvente despre posterele noastre de naștere la scara 1:1

Aici găsești răspunsuri la câteva dintre întrebările frecvente. Dacă nu găsești răspunsul la întrebarea ta, nu ezita să ne scrii la contact@lovelybabyprint.com.

Cumpărături

Ce este Lovely Baby Print?

Cu Lovely Baby Print îți creezi ușor propriul poster de naștere la scara 1:1. Ilustrația este redimensionată după lungimea bebelușului la naștere (greutatea este tipărită, nu redată la scară). Este modul perfect de a păstra amintirea zilelor în care copilul tău era nou-născut. Posterul va fi un cadou? Citește mai multe despre cadoul pentru nou-născut și cadoul de botez.

Cum funcționează?

Completează câmpurile din editorul nostru. Sus găsești trei file: Design, Naștere și Avansat. Fila Avansat îți trebuie doar dacă vrei să personalizezi mai mult decât opțiunile standard, de exemplu fontul, formatul orei sau unitățile de măsură.

Ce înseamnă scara 1:1?

Scara 1:1 înseamnă mărime naturală: bebelușul tău este desenat la lungimea exactă pe care o avea la naștere, așa că 50 cm înseamnă 50 cm pe poster. Doar lungimea este la scară; greutatea, numele și data sunt tipărite ca text. Mai multe în ghid: Ce este un poster de naștere la scara 1:1?

Ce dimensiuni sunt disponibile?

În funcție de lungimea bebelușului, editorul alege automat între 50 × 70 cm și 70 × 100 cm. Astfel, proporțiile rămân corecte și pentru bebelușii mai lungi. Mai multe în ghid: Ce dimensiune va avea posterul tău de naștere?

Bebelușul meu s-a născut foarte lung. Va încăpea totuși pe poster?

Da. Editorul alege dimensiunea după lungimea bebelușului: 50 × 70 cm până la 57 cm și 70 × 100 cm pentru bebelușii mai lungi, până la 85 cm. Posterul costă la fel în ambele dimensiuni. Pentru gemeni, limita dintre dimensiuni este 56 cm și cea mai mare lungime 63 cm, iar pentru tripleți posterul are 100 × 70 cm, pentru bebeluși de până la 55 cm.

Pot face un poster pentru gemeni, tripleți sau frați?

Da. În editor, la „Tip”, alege „Gemeni” sau „Tripleți” și introdu datele nașterii pentru fiecare copil. Frații născuți în ani diferiți încap pe același poster, iar fiecare copil este desenat la propria scară 1:1. Doi copii primesc 50 × 70 cm, sau 70 × 100 cm dacă unul dintre ei a avut peste 56 cm. Trei copii primesc 100 × 70 cm, pentru bebeluși de până la 55 cm. Cum combini modelele

Pot face un poster pentru un copil mai mare?

Da. Editorul acceptă orice dată de naștere, așa că poți face un poster pentru un copil de orice vârstă. Introdu data, ora, lungimea și greutatea din ziua în care s-a născut, iar desenul este tipărit la lungimea de la naștere, la scara 1:1.

Poate fi posterul în altă limbă?

Da. În editor, în fila „Naștere”, alege „Limba posterului”. Textul de pe poster, de exemplu rândul cu scara, unitățile de măsură și luna, este tipărit în limba aleasă de tine, din peste 45 de limbi. Urmează limba site-ului până alegi alta, iar pentru un cadou poți alege limba celui care îl primește.

Pot oferi posterul cadou altcuiva?

Da. Creează posterul cu datele bebelușului și alege limba textului de pe poster, de exemplu limba familiei. Posterul este tipărit aproape de adresa pe care o introduci la finalizarea comenzii și trimis cu livrare gratuită. Te rugăm să verifici mai întâi numele și datele: tipărim exact ce introduci.

Ce hârtie folosiți?

Posterul tău de naștere este tipărit pe hârtie premium mată de 200 g/m², certificată FSC.

Rama este inclusă?

Nu, dar poți adăuga o ramă din lemn sau din aluminiu ori un suport de agățat atunci când îți creezi posterul de naștere.

Cât durează livrarea?

Termenul de livrare actual (Statele Unite ale Americii): 4–6 zile lucrătoare. Tipărim cât mai aproape de tine și actualizăm termenul în fiecare săptămână. Data exactă pentru adresa ta apare la finalizarea comenzii.

În ce țări livrați?

Livrăm în țări din toată lumea. Selectorul de țară din meniul de sus arată unde livrăm în acest moment și tot acolo vezi prețurile în moneda ta. Posterul este tipărit cât mai aproape de tine și trimis cu livrare standard gratuită.


Plată și livrare

Cât costă livrarea?

Nimic. Oferim livrare standard gratuită în toate țările în care livrăm. La finalizarea comenzii sunt de obicei disponibile și opțiuni express, contra cost.

Există costuri ascunse?

Nu. Rezumatul de dinaintea plasării comenzii arată totalul, iar prețurile noastre includ TVA. Singurele costuri care se pot adăuga sunt taxele de import, în țările în care la finalizarea comenzii se menționează că pot fi percepute la livrare. Dacă ți se cere, în mod neașteptat, o taxă care nu a fost menționată la finalizarea comenzii, contactează-ne și rezolvăm situația.

Ce metode de plată acceptați?

Acolo unde te afli (Statele Unite ale Americii), poți plăti cu Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay. Pagina de plată îți arată exact ce opțiuni sunt disponibile pentru țara și moneda ta.

Trebuie să plătesc taxe vamale sau alte taxe?

Depinde de țară. În unele țări posterul este tipărit în țara respectivă sau trimis cu taxele vamale și TVA-ul la import deja plătite, și atunci nu se adaugă nimic. În alte țări posterul este trimis dintr-o altă țară, iar vama sau curierul pot percepe atunci TVA la import și comisioane la sosirea coletului. La finalizarea comenzii afli, înainte să plătești, dacă acest lucru este valabil pentru țara ta. Aceste taxe nu sunt incluse în prețul nostru și sunt plătite de persoana care primește coletul.

Pot modifica comanda?

Înainte să plătești, da: alege „Modifică posterul” la finalizarea comenzii, ca să schimbi orice pe poster sau numărul de postere. După ce ai plătit, scrie-ne cât mai repede la contact@lovelybabyprint.com. Dacă posterul nu a intrat încă la tipar, îl anulăm fără costuri și poți plasa o comandă nouă cu modificările. După ce tipărirea a început, posterul nu mai poate fi modificat.


Garanție și retururi

Pot returna posterul?

Da. Suntem atât de siguri că o să-ți placă posterul încât îți oferim o garanție de satisfacție de 30 zile: dacă nu îți place, îl luăm înapoi și nu trebuie să explici de ce. Te rugăm să ne contactezi mai întâi și îți trimitem adresa. Plătești doar transportul pentru retur. Dacă ceva nu este în regulă din partea noastră, rezolvăm problema fără niciun cost pentru tine. Cum funcționează garanția

Cum fac o reclamație?

Scrie-ne la contact@lovelybabyprint.com. Ne străduim să răspundem în 24 de ore. Nu uita să verifici folderul de spam dacă nu primești vești de la noi.

Am o altă întrebare. Cum vă pot contacta?

Scrie la contact@lovelybabyprint.com și îți răspundem în 24 de ore. Verifică folderul de spam dacă nu vezi răspunsul în căsuța de e-mail.