Perguntas frequentes sobre os nossos pósteres de nascimento à escala 1:1

Aqui encontras algumas das perguntas mais frequentes. Se não encontrares aqui a resposta à tua pergunta, não hesites em contactar-nos através de contact@lovelybabyprint.com.

Compras

O que é a Lovely Baby Print?

Com a Lovely Baby Print crias facilmente o teu próprio póster de nascimento à escala 1:1. A ilustração é ajustada ao comprimento do teu bebé ao nascer (o peso é impresso, não representado à escala). É a forma perfeita de recordar e guardar com carinho o momento em que o teu filho era recém-nascido. Vais oferecer o póster? Lê mais sobre um presente para recém-nascido e um presente de batizado.

Como funciona?

Usa a nossa ferramenta para preencher os diferentes campos. No topo encontras três separadores: Design, Nascimento e Avançado. O separador Avançado só é necessário se quiseres personalizar mais do que as opções padrão, por exemplo o tipo de letra, o formato da hora ou as unidades.

O que significa escala 1:1?

A escala 1:1 significa tamanho real: o teu bebé é desenhado com o comprimento exato que tinha ao nascer, por isso 50 cm são 50 cm no póster. Só o comprimento está à escala; o peso, o nome e a data são impressos como texto. Mais no guia: O que é um póster de nascimento à escala 1:1?

Que tamanhos existem?

Consoante o comprimento do teu bebé, a ferramenta escolhe automaticamente entre 50 × 70 cm e 70 × 100 cm. Assim, as proporções ficam certas mesmo quando o bebé é comprido. Mais no guia: Que tamanho terá o teu póster de nascimento?

O meu bebé era muito comprido. O póster serve na mesma?

Sim. A ferramenta escolhe o tamanho consoante o comprimento do teu bebé: 50 × 70 cm até 57 cm e 70 × 100 cm para bebés mais compridos, até 85 cm. O próprio póster custa o mesmo nos dois tamanhos. Nos gémeos, o limite entre os tamanhos é 56 cm e o comprimento máximo é 63 cm, e os trigémeos são de 100 × 70 cm para bebés até 55 cm.

Posso fazer um póster para gémeos, trigémeos ou irmãos?

Sim. Na ferramenta, escolhe Gémeos ou Trigémeos em Tipo e introduz os dados de nascimento de cada criança. Irmãos nascidos em anos diferentes cabem no mesmo póster, e cada criança é desenhada na sua própria escala 1:1. Para duas crianças o póster é de 50 × 70 cm, ou de 70 × 100 cm se alguma delas media mais de 56 cm. Para três crianças é de 100 × 70 cm, para bebés até 55 cm. Como combinar os motivos

Posso fazer um póster para uma criança mais velha?

Sim. A ferramenta aceita qualquer data de nascimento, por isso podes fazer um póster para uma criança de qualquer idade. Introduz a data, a hora, o comprimento e o peso do dia em que nasceu, e o desenho é impresso nesse comprimento ao nascer, à escala 1:1.

O póster pode ser noutro idioma?

Sim. Na ferramenta, em Nascimento, escolhe Idioma do póster. O texto do póster, por exemplo a linha da escala, as unidades e o mês, é impresso no idioma que escolheres, entre mais de 45 idiomas. Acompanha o idioma do site até escolheres outro e, para um presente, podes escolher o idioma de quem o recebe.

Posso oferecer o póster a outra pessoa?

Sim. Cria o póster com os dados do bebé e escolhe o idioma do texto do póster, por exemplo o da família. O póster é impresso perto da morada que indicares na finalização da compra e enviado gratuitamente. Confirma primeiro o nome e as datas: imprimimos exatamente o que introduzires.

Que qualidade de papel usam?

O teu póster de nascimento é impresso em papel premium mate de 200 g/m² com certificação FSC.

A moldura está incluída?

Não, mas podes adicionar uma moldura de madeira ou alumínio, ou um suporte de madeira para póster, ao criares o teu póster de nascimento.

Quanto tempo demora a entrega?

Prazo de entrega atual (Estados Unidos): 4–6 dias úteis. Imprimimos o mais perto possível de ti e atualizamos o prazo todas as semanas. A data exata para a tua morada aparece na finalização da compra.

Para que países enviam?

Entregamos em países de todo o mundo. O seletor de país no menu superior mostra para onde entregamos neste momento, e aí vês também os preços na tua moeda. O teu póster é impresso o mais perto possível de ti e o envio normal é gratuito.


Pagamento e entrega

Quanto custa o envio?

Nada. Oferecemos envio normal gratuito para todos os países onde entregamos. Na finalização da compra costumam estar disponíveis opções de envio expresso com um custo adicional.

Há custos ocultos?

Não. O resumo antes de fazeres a encomenda mostra o total, e os nossos preços incluem IVA. A única coisa que pode acrescer são taxas de importação nos países em que, na finalização da compra, avisamos que podem ser cobradas na entrega. Se te cobrarem inesperadamente um valor que não foi referido na finalização da compra, contacta-nos e resolvemos a situação.

Que métodos de pagamento aceitam?

Onde estás (Estados Unidos), podes pagar com Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay. A página de pagamento mostra exatamente que opções se aplicam ao teu país e à tua moeda.

Tenho de pagar direitos aduaneiros ou outros impostos?

Depende do país. Nalguns países o póster é impresso dentro do país ou enviado com os direitos aduaneiros e o IVA de importação já pagos, e não acresce nada. Noutros, o póster é enviado a partir de outro país, e a alfândega ou a transportadora podem então cobrar IVA de importação e taxas quando a encomenda chegar. Na finalização da compra avisamos-te, antes de pagares, se isso se aplica ao teu país. Essas taxas não estão incluídas no nosso preço e são pagas por quem recebe a encomenda.

Posso alterar a minha encomenda?

Antes de pagares, sim: escolhe Editar o póster na finalização da compra para alterar qualquer coisa no póster, ou altera o número de pósteres. Depois de pagares, envia-nos um e-mail o mais depressa possível para contact@lovelybabyprint.com. Se o póster ainda não tiver ido para impressão, cancelamo-lo sem custos e podes fazer uma nova encomenda com as alterações. Depois de a impressão começar, já não é possível alterá-lo.


Garantia e devoluções

Posso devolver o meu póster?

Sim. Temos tanta certeza de que vais adorar o teu póster que te damos uma garantia de satisfação de 30 dias: se não ficares satisfeito, aceitamos a devolução e não precisas de explicar porquê. Contacta-nos primeiro e enviamos-te a morada. Só pagas o envio da devolução. Se algo correr mal do nosso lado, resolvemos sem custos para ti. Como funciona a garantia

Como faço uma reclamação?

Envia-nos um e-mail para contact@lovelybabyprint.com. Procuramos responder em 24 horas. Não te esqueças de verificar a pasta de spam se não tiveres notícias nossas.

Tenho outra pergunta. Como vos contacto?

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