Touchez ou cliquez n’importe où pour fermer
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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous écrire à contact@lovelybabyprint.com.
Avec Lovely Baby Print, vous créez facilement votre propre affiche de naissance à l’échelle 1:1. L’illustration est mise à l’échelle de la taille de naissance de votre bébé (le poids est imprimé, pas mis à l’échelle). C’est la façon idéale de garder le souvenir des tout premiers jours de votre enfant. Vous comptez offrir l’affiche en cadeau ? En savoir plus sur un cadeau de naissance et un cadeau de baptême.
Remplissez les différents champs dans notre outil de création. En haut, vous trouverez trois onglets : Design, Naissance et Avancé. L’onglet Avancé ne sert que si vous voulez personnaliser plus que les options standard, par exemple la police, le format de l’heure ou les unités.
L’échelle 1:1 signifie taille réelle : votre bébé est dessiné à la taille exacte qu’il avait à la naissance, ainsi 50 cm correspondent à 50 cm sur l’affiche. Seule la taille est mise à l’échelle ; le poids, le prénom et la date sont imprimés sous forme de texte. À lire aussi dans le guide : Qu’est-ce qu’une affiche de naissance à l’échelle 1:1 ?
Selon la taille de votre bébé, l’outil choisit automatiquement entre 50 × 70 cm et 70 × 100 cm. Ainsi, les proportions restent justes même si votre bébé est grand. À lire aussi dans le guide : Quel sera le format de votre affiche de naissance ?
Oui. L’outil choisit le format selon la taille de votre bébé : 50 × 70 cm jusqu’à 57 cm, et 70 × 100 cm pour les bébés plus grands, jusqu’à 85 cm. L’affiche elle-même coûte le même prix dans les deux formats. Pour des jumeaux, la limite entre les deux formats est de 56 cm et la taille maximale de 63 cm, et les triplés ont une affiche de 100 × 70 cm pour des bébés jusqu’à 55 cm.
Oui. Choisissez Jumeaux ou Triplés sous Type dans l’outil et saisissez les données de naissance de chaque enfant. Des frères et sœurs nés à des années d’écart tiennent sur la même affiche, et chaque enfant est dessiné à sa propre échelle 1:1. Pour deux enfants, l’affiche mesure 50 × 70 cm, ou 70 × 100 cm si l’un d’eux mesurait plus de 56 cm. Pour trois enfants, elle mesure 100 × 70 cm, pour des bébés jusqu’à 55 cm. Comment combiner les motifs
Oui. L’outil accepte n’importe quelle date de naissance, vous pouvez donc créer une affiche pour un enfant de tout âge. Saisissez la date, l’heure, la taille et le poids du jour de sa naissance, et le dessin est imprimé à cette taille de naissance, à l’échelle 1:1.
Oui. Dans l’outil, sous Naissance, choisissez Langue de l’affiche. Le texte de l’affiche, par exemple la ligne d’échelle, les unités et le mois, est imprimé dans la langue que vous choisissez, parmi plus de 45 langues. Il suit la langue du site tant que vous n’en choisissez pas une autre, et pour un cadeau vous pouvez choisir la langue du destinataire.
Oui. Créez l’affiche avec les informations du bébé et choisissez la langue du texte de l’affiche, par exemple celle de la famille. L’affiche est imprimée près de l’adresse que vous indiquez au paiement et expédiée gratuitement. Veuillez d’abord vérifier le prénom et les dates : nous imprimons exactement ce que vous saisissez.
Votre affiche de naissance est imprimée sur un papier premium mat de 200 g/m² certifié FSC.
Non, mais vous pouvez ajouter un cadre en bois ou en aluminium, ou un porte-affiche, en créant votre affiche de naissance.
Délai de livraison actuel (États-Unis) : 4 à 6 jours ouvrés. Nous imprimons aussi près de chez vous que possible et mettons ce délai à jour chaque semaine. La date exacte pour votre adresse s’affiche au paiement.
Nous livrons dans des pays du monde entier. Le sélecteur de pays dans le menu du haut indique où nous livrons actuellement, et vous y voyez aussi les prix dans votre devise. Votre affiche est imprimée aussi près de chez vous que possible et expédiée en livraison standard offerte.
Rien. La livraison standard est offerte dans tous les pays où nous livrons. Des options express payantes sont généralement proposées au moment du paiement.
Non. Le récapitulatif affiché avant la commande indique le total, et nos prix sont TTC. Seuls des frais d’importation peuvent s’ajouter, dans les pays où la page de paiement indique qu’ils peuvent être facturés à la livraison. Si des frais que la page de paiement n’avait pas mentionnés vous étaient facturés, contactez-nous et nous réglerons le problème.
Là où vous vous trouvez (États-Unis), vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. La page de paiement indique précisément les options disponibles pour votre pays et votre devise.
Cela dépend du pays. Dans certains pays, l’affiche est imprimée sur place ou expédiée avec les droits de douane et la TVA à l’importation déjà payés, et aucun frais ne s’ajoute. Dans d’autres, l’affiche est envoyée depuis un autre pays, et la douane ou le transporteur peut alors prélever la TVA à l’importation et des frais à l’arrivée du colis. Avant de payer, la page de paiement vous indique si cela concerne votre pays. Ces frais ne sont pas compris dans notre prix et sont payés par la personne qui reçoit le colis.
Avant le paiement, oui : choisissez Modifier l'affiche au paiement pour changer ce que vous souhaitez sur l’affiche, ou modifiez le nombre d’affiches. Après le paiement, écrivez-nous dès que possible à contact@lovelybabyprint.com. Si l’affiche n’est pas encore partie à l’impression, nous l’annulons sans frais et vous pouvez passer une nouvelle commande avec les modifications. Une fois l’impression commencée, elle ne peut plus être modifiée.
Oui. Nous sommes tellement sûrs que vous allez adorer votre affiche que nous vous offrons une garantie satisfaction de 30 jours : si vous n’êtes pas satisfait, nous la reprenons, sans que vous ayez à vous justifier. Contactez-nous d’abord, et nous vous enverrons l’adresse. Vous ne payez que les frais de retour. Si quelque chose ne va pas de notre côté, nous corrigeons le problème sans frais pour vous. Comment fonctionne la garantie
Écrivez-nous à contact@lovelybabyprint.com. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures. Pensez à vérifier vos spams si vous n’avez pas de nouvelles.
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