Usein kysyttyä

Tästä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen contact@lovelybabyprint.com.

Ostaminen

Mikä Lovely Baby Print on?

Lovely Baby Printillä teet helposti oman syntymäjulisteen mittakaavassa 1:1. Kuvitus skaalataan vauvasi syntymäpituuden mukaan (paino painetaan julisteeseen, mutta sitä ei skaalata). Se on täydellinen tapa muistaa ja vaalia aikaa, jolloin lapsesi oli vastasyntynyt.

Mitä kokoja on saatavilla?

Työkalu valitsee vauvasi pituuden mukaan automaattisesti koon 50 × 70 cm tai 70 × 100 cm. Näin mittasuhteet pysyvät oikeina, vaikka vauva olisi pitkä.

Millaista paperia käytätte?

Syntymäjulisteesi painetaan mattapintaiselle 200 g/m² FSC-sertifioidulle premium-paperille.

Miten se toimii?

Täytä kentät suunnittelutyökalussamme. Ylhäällä on kolme välilehteä: Ulkoasu, Tiedot ja Asetukset. Asetukset-välilehteä tarvitset vain, jos haluat muokata muutakin kuin perusvalintoja, esimerkiksi fonttia, ajan muotoa tai yksiköitä.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Tarkka toimitusaika näkyy kassalla, kun olet syöttänyt osoitteesi. Toimitus kestää yleensä 2–8 arkipäivää maasta riippuen, koska painamme julisteen mahdollisimman lähellä sinua.

Sisältyykö kehys?

Ei sisälly, mutta voit lisätä puu- tai alumiinikehyksen tai julisteripustimen, kun suunnittelet syntymäjulistettasi.


Maksu ja toimitus

Paljonko toimitus maksaa?

Ei mitään. Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin maihin, joihin toimitamme. Kassalla on yleensä tarjolla myös pikatoimitus lisämaksusta.

Onko piilokuluja?

Ei ole. Ennen tilauksen tekemistä näet yhteenvedossa kokonaissumman, ja kaikki hinnat sisältävät verot. Jos sinulta kuitenkin veloitetaan jotain lisää julisteen vastaanottamisen yhteydessä, ota meihin yhteyttä, niin hoidamme asian.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Maksu tapahtuu Klarnan kautta: voit maksaa pankki- tai luottokortilla, verkkopankissa tai laskulla. EU:ssa voit valita myös osamaksun.

Pitääkö minun maksaa tullia tai muita veroja?

Ei tarvitse. Painamme julisteesi mahdollisimman lähellä sinua, sekä sinua että ympäristöä ajatellen. Jos sinulta silti veloitetaan tullia tai veroja, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.


Takuu ja palautukset

Voinko palauttaa julisteeni?

Julisteesi tehdään vain sinulle, joten emme voi ottaa vastaan palautuksia, jotka eivät johdu tuotteen tai toimituksen virheestä. Virheelliset tai vaurioituneet tuotteet korvataan tietenkin uusilla. Tarkemmat ehdot löydät palautusehdoistamme.

Miten teen reklamaation?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@lovelybabyprint.com. Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa. Muista tarkistaa roskapostikansiosi, jos vastaustamme ei kuulu.

Minulla on muu kysymys. Miten saan teihin yhteyden?

Kirjoita osoitteeseen contact@lovelybabyprint.com, niin vastaamme 24 tunnin kuluessa. Tarkistathan roskapostikansiosi, jos vastausta ei näy saapuneissa viesteissä.