FAQ

Czym jest Lovely Baby Print?

Z Lovely Baby Print łatwo stworzysz własny plakat z metryczką w skali 1:1. Ilustracja jest skalowana do długości dziecka przy urodzeniu (waga jest tylko podana na plakacie, nie wpływa na skalę). To idealny sposób, by zapamiętać i pielęgnować chwilę, gdy Twoje dziecko było noworodkiem.

Jakie rozmiary są dostępne?

W zależności od długości dziecka kreator automatycznie wybiera 50 × 70 cm lub 70 × 100 cm. Dzięki temu proporcje są zachowane nawet wtedy, gdy dziecko jest długie.

Jakiego papieru używacie?

Twój plakat z metryczką jest drukowany na matowym papierze premium 200 g/m² z certyfikatem FSC.

Jak to działa?

W naszym kreatorze wypełnij poszczególne pola. Na górze znajdziesz trzy zakładki: Projekt, Metryczka i Więcej. Zakładka Więcej przyda się tylko wtedy, gdy chcesz dostosować coś poza standardowymi opcjami, na przykład czcionkę, format godziny lub jednostki.

Jak długo trwa dostawa?

Dokładny czas dostawy zobaczysz w kasie po wpisaniu adresu. Zwykle dostawa trwa 2–8 dni roboczych w zależności od kraju, ponieważ drukujemy jak najbliżej Ciebie.

Czy rama jest w zestawie?

Nie, ale podczas projektowania plakatu możesz dodać drewnianą lub aluminiową ramę albo drewniany wieszak na plakat.

Ile kosztuje wysyłka?

Nic. Oferujemy darmową wysyłkę standardową do każdego kraju, do którego dostarczamy. W kasie zwykle dostępne są też opcje ekspresowe za dodatkową opłatą.

Czy są jakieś ukryte koszty?

Nie. Podsumowanie przed złożeniem zamówienia pokazuje łączną kwotę, a wszystkie ceny zawierają podatki. Jeśli przy odbiorze plakatu niespodziewanie naliczono Ci dodatkową opłatę, skontaktuj się z nami, a wszystko wyjaśnimy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Oferujemy płatność przez Klarna, dzięki której zapłacisz kartą debetową lub kredytową, szybkim przelewem albo z odroczonym terminem płatności. W UE możesz też wybrać płatność w ratach.

Czy muszę płacić cło lub inne podatki?

Nie. Drukujemy Twój plakat jak najbliżej Ciebie – z myślą o Tobie i o środowisku. Jeśli mimo to naliczono Ci cło lub podatki, skontaktuj się z nami, a załatwimy sprawę.

Czy mogę zwrócić plakat?

Twój plakat powstaje tylko dla Ciebie, dlatego nie przyjmujemy zwrotów, które nie wynikają z wady produktu lub problemu z dostawą. Wadliwe lub uszkodzone wydruki oczywiście wymieniamy. Pełne warunki znajdziesz w naszych zasadach zwrotów.

Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas na contact@lovelybabyprint.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin. Jeśli nie dostaniesz od nas wiadomości, sprawdź folder spam.

Mam inne pytanie. Jak się z wami skontaktować?

Napisz na contact@lovelybabyprint.com, a odpowiemy w ciągu 24 godzin. Jeśli nie widzisz odpowiedzi w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.