Domande frequenti

Qui trovi alcune delle domande più frequenti. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci a contact@lovelybabyprint.com.

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Che cos'è Lovely Baby Print?

Con Lovely Baby Print crei facilmente il tuo poster di nascita in scala 1:1. L'illustrazione viene adattata alla lunghezza del tuo bebè alla nascita (il peso viene stampato, non riportato in scala). È il modo perfetto per ricordare e custodire il momento in cui il tuo bambino era appena nato.

Quali formati sono disponibili?

In base alla lunghezza del tuo bebè, lo strumento sceglie automaticamente tra 50 × 70 cm e 70 × 100 cm. Così le proporzioni restano giuste anche per i bebè più lunghi.

Che qualità di carta usate?

Il tuo poster di nascita è stampato su carta premium opaca da 200 g/m² certificata FSC.

Come funziona?

Usa il nostro strumento per compilare i vari campi. In alto trovi tre schede: Design, Dati di nascita e Avanzate. La scheda Avanzate serve solo se vuoi personalizzare più delle opzioni standard, per esempio caratteri, formato dell'ora o unità di misura.

Quali sono i tempi di consegna?

Il tempo di consegna esatto viene mostrato alla cassa dopo aver inserito l'indirizzo. Di solito la consegna richiede 2–8 giorni lavorativi a seconda del paese, perché stampiamo il più vicino possibile a te.

La cornice è inclusa?

No, ma puoi aggiungere una cornice in legno o alluminio oppure un appendi-poster mentre crei il tuo poster di nascita.


Pagamento e consegna

Quanto costa la spedizione?

Niente. Offriamo la spedizione standard gratuita in tutti i paesi in cui consegniamo. Alla cassa sono di solito disponibili anche opzioni express a pagamento.

Ci sono costi nascosti?

No. Il riepilogo prima dell'ordine mostra il totale e tutti i prezzi sono comprensivi di imposte. Se alla consegna del poster ti viene addebitato inaspettatamente un costo extra, contattaci e risolveremo la cosa.

Quali metodi di pagamento accettate?

Offriamo il pagamento tramite Klarna, che ti permette di pagare con carta di debito o di credito, bonifico bancario diretto o fattura. Nell'UE puoi anche scegliere di pagare a rate.

Devo pagare dazi o altre imposte?

No. Stampiamo il tuo poster il più vicino possibile a te, pensando sia a te sia all'ambiente. Se dovessero comunque addebitarti dazi o imposte, contattaci e sistemeremo tutto.


Garanzia e resi

Posso restituire il mio poster?

Il tuo poster è creato solo per te, quindi non possiamo accettare resi che non siano dovuti a un difetto del prodotto o della consegna. Le stampe difettose o danneggiate vengono naturalmente sostituite. Leggi la nostra politica di reso per le condizioni complete.

Come faccio un reclamo?

Scrivici a contact@lovelybabyprint.com. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore. Ricordati di controllare la cartella spam se non ricevi nostre notizie.

Ho un'altra domanda. Come vi contatto?

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