Preguntas frecuentes sobre nuestros pósteres de nacimiento a escala 1:1

Aquí encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en escribirnos a contact@lovelybabyprint.com.

Compras

¿Qué es Lovely Baby Print?

Con Lovely Baby Print creas fácilmente tu propio póster de nacimiento a escala 1:1. La ilustración se escala a la talla de tu bebé al nacer (el peso se imprime, no se escala). Es la forma perfecta de recordar y atesorar el momento en que tu bebé era recién nacido. ¿Vas a regalar el póster? Lee más sobre el regalo para recién nacido y el regalo de bautizo.

¿Cómo funciona?

Usa nuestro editor para rellenar los distintos campos. Arriba encontrarás tres pestañas: Diseño, Nacimiento y Avanzado. La pestaña Avanzado solo la necesitas si quieres personalizar algo más que las opciones estándar, por ejemplo la tipografía, el formato de la hora o las unidades.

¿Qué significa escala 1:1?

La escala 1:1 significa tamaño real: tu bebé se dibuja con la talla exacta que tenía al nacer, así que 50 cm son 50 cm en el póster. Solo se escala la talla; el peso, el nombre y la fecha se imprimen como texto. Más en la guía: ¿Qué es un póster de nacimiento a escala 1:1?

¿Qué tamaños hay?

Según la talla de tu bebé, el editor elige automáticamente entre 50 × 70 cm y 70 × 100 cm. Así las proporciones son correctas aunque tu bebé mida mucho. Más en la guía: ¿Qué tamaño tendrá tu póster de nacimiento?

Mi bebé nació muy largo. ¿Cabrá igualmente en el póster?

Sí. El editor elige el tamaño según la talla de tu bebé: 50 × 70 cm hasta 57 cm y 70 × 100 cm para bebés más grandes, hasta 85 cm. El póster cuesta lo mismo en los dos tamaños. En el caso de gemelos, el límite entre los tamaños es de 56 cm y la talla máxima es de 63 cm, y los trillizos son de 100 × 70 cm para bebés de hasta 55 cm.

¿Puedo hacer un póster para gemelos, trillizos o hermanos?

Sí. Elige Gemelos o Trillizos en Tipo dentro del editor e introduce los datos de nacimiento de cada niño. Los hermanos nacidos en años distintos caben en el mismo póster, y cada niño aparece dibujado a su propia escala 1:1. Para dos niños el póster es de 50 × 70 cm, o de 70 × 100 cm si alguno medía más de 56 cm. Para tres niños es de 100 × 70 cm, para bebés de hasta 55 cm. Cómo combinar los motivos

¿Puedo hacer un póster para un niño mayor?

Sí. El editor acepta cualquier fecha de nacimiento, así que puedes hacer un póster para un niño de cualquier edad. Introduce la fecha, la hora, la talla y el peso del día en que nació, y el dibujo se imprime con esa talla de nacimiento a escala 1:1.

¿Puede estar el póster en otro idioma?

Sí. En el editor, dentro de Nacimiento, elige Idioma del póster. El texto del póster, por ejemplo la línea de la escala, las unidades y el mes, se imprime en el idioma que elijas, entre más de 45 idiomas. Sigue el idioma de la web hasta que elijas otro, y si es un regalo puedes elegir el idioma de quien lo recibe.

¿Puedo regalar el póster a otra persona?

Sí. Crea el póster con los datos del bebé y elige el idioma del texto del póster, por ejemplo el de la familia. El póster se imprime cerca de la dirección que indiques al pagar y se envía gratis. Por favor, revisa antes el nombre y las fechas: imprimimos exactamente lo que escribas.

¿Qué calidad de papel usáis?

Tu póster de nacimiento se imprime en papel prémium mate de 200 g/m² con certificación FSC.

¿Incluye marco?

No, pero puedes añadir un marco de madera o aluminio o un colgador de madera mientras creas tu póster de nacimiento.

¿Cuánto tarda la entrega?

Plazo de entrega actual (Estados Unidos): 4–6 días laborables. Imprimimos lo más cerca posible de ti y actualizamos el plazo cada semana. La fecha exacta para tu dirección se muestra al tramitar el pedido.

¿A qué países enviáis?

Enviamos a países de todo el mundo. El selector de país del menú superior muestra adónde enviamos ahora mismo, y ahí ves también los precios en tu moneda. Tu póster se imprime lo más cerca posible de ti y el envío estándar es gratis.


Pago y entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada. Ofrecemos envío estándar gratis a todos los países a los que enviamos. Al tramitar el pedido suele haber opciones exprés con un coste adicional.

¿Hay costes ocultos?

No. El resumen antes de confirmar el pedido muestra el total, y nuestros precios incluyen el IVA. Lo único que puede añadirse son tasas de importación en los países donde, al tramitar el pedido, te avisamos de que pueden cobrarse en la entrega. Si te cobran de forma inesperada algo que no te avisamos al tramitar el pedido, contáctanos y lo solucionamos.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Desde donde estás (Estados Unidos) puedes pagar con Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. En la página de pago verás exactamente qué opciones se aplican a tu país y a tu moneda.

¿Tengo que pagar aduanas u otros impuestos?

Depende del país. En algunos países el póster se imprime dentro del país o se envía con los aranceles y el IVA de importación ya pagados, y no se añade nada. En otros, el póster se envía desde otro país, y la aduana o el transportista pueden cobrar entonces el IVA de importación y tasas cuando llegue el paquete. Al tramitar el pedido te avisamos, antes de pagar, si esto se aplica a tu país. Esas tasas no están incluidas en nuestro precio y las paga quien recibe el paquete.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Antes de pagar, sí: elige Editar el póster en la página de pago para cambiar cualquier cosa del póster, o cambia el número de pósteres. Después de pagar, escríbenos por correo a contact@lovelybabyprint.com lo antes posible. Si el póster aún no ha pasado a impresión, lo cancelamos sin coste y puedes hacer un pedido nuevo con los cambios. Una vez iniciada la impresión, ya no se puede cambiar.


Garantía y devoluciones

¿Puedo devolver mi póster?

Sí. Estamos tan seguros de que te va a encantar tu póster que te damos una garantía de satisfacción de 30 días: si no te convence, aceptamos su devolución y no tienes que explicar por qué. Escríbenos primero y te enviaremos la dirección. Solo pagas el envío de la devolución. Si algo sale mal por nuestra parte, lo solucionamos sin coste para ti. Cómo funciona la garantía

¿Cómo hago una reclamación?

Escríbenos a contact@lovelybabyprint.com. Intentamos responder en menos de 24 horas. Si no recibes respuesta, revisa tu carpeta de spam.

Tengo otra pregunta. ¿Cómo me pongo en contacto?

Escribe a contact@lovelybabyprint.com y te responderemos en menos de 24 horas. Si no ves nuestra respuesta en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam.