Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρεις μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις. Αν δεν βρίσκεις εδώ την απάντηση που ψάχνεις, μη διστάσεις να μας γράψεις στο contact@lovelybabyprint.com.

Αγορές

Τι είναι η Lovely Baby Print;

Με τη Lovely Baby Print φτιάχνεις εύκολα τη δική σου αφίσα γέννησης σε κλίμακα 1:1. Η εικονογράφηση προσαρμόζεται στο μήκος γέννησης του μωρού σου (το βάρος αναγράφεται στην αφίσα, δεν επηρεάζει την κλίμακα). Είναι ο τέλειος τρόπος να θυμάσαι για πάντα τη στιγμή που το παιδί σου ήταν νεογέννητο.

Ποια μεγέθη υπάρχουν;

Ανάλογα με το μήκος του μωρού σου, το εργαλείο διαλέγει αυτόματα ανάμεσα σε 50 × 70 cm και 70 × 100 cm. Έτσι οι αναλογίες μένουν σωστές ακόμη κι αν το μωρό σου γεννήθηκε με μεγάλο μήκος.

Τι ποιότητα χαρτιού χρησιμοποιείτε;

Η αφίσα γέννησής σου τυπώνεται σε premium ματ χαρτί 200 g/m² με πιστοποίηση FSC.

Πώς λειτουργεί;

Στο εργαλείο μας συμπληρώνεις τα διάφορα πεδία. Στο πάνω μέρος θα βρεις τρεις καρτέλες: Σχέδιο, Στοιχεία και Προηγμένα. Την καρτέλα Προηγμένα τη χρειάζεσαι μόνο αν θέλεις να αλλάξεις κάτι πέρα από τις βασικές επιλογές, για παράδειγμα γραμματοσειρές, μορφή ώρας ή μονάδες.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Τον ακριβή χρόνο παράδοσης τον βλέπεις στο ταμείο μόλις συμπληρώσεις τη διεύθυνσή σου. Συνήθως η παράδοση διαρκεί 2–8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη χώρα, επειδή τυπώνουμε όσο πιο κοντά σου γίνεται.

Περιλαμβάνεται κορνίζα;

Όχι, αλλά μπορείς να προσθέσεις ξύλινη ή αλουμινένια κορνίζα ή κρεμάστρα αφίσας όταν σχεδιάζεις την αφίσα γέννησης.


Πληρωμή και παράδοση

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Τίποτα. Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή σε κάθε χώρα όπου στέλνουμε. Στο ταμείο υπάρχουν συνήθως και επιλογές express με επιπλέον χρέωση.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;

Όχι. Η σύνοψη πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία δείχνει το συνολικό ποσό, και όλες οι τιμές περιλαμβάνουν φόρους. Αν σου χρεωθεί απρόσμενα κάτι επιπλέον όταν παραλάβεις την αφίσα, επικοινώνησε μαζί μας και θα το λύσουμε.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Προσφέρουμε πληρωμή μέσω Klarna, με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Ανάλογα με τη χώρα σου, η Klarna προσφέρει επίσης τραπεζική μεταφορά, πληρωμή αργότερα ή πληρωμή σε δόσεις.

Χρειάζεται να πληρώσω δασμούς ή άλλους φόρους;

Όχι. Τυπώνουμε την αφίσα σου όσο πιο κοντά σου γίνεται, με γνώμονα εσένα και το περιβάλλον. Αν παρ’ όλα αυτά σου χρεωθούν δασμοί ή φόροι, επικοινώνησε μαζί μας και θα το τακτοποιήσουμε.


Εγγύηση και επιστροφές

Μπορώ να επιστρέψω την αφίσα μου;

Η αφίσα σου φτιάχνεται αποκλειστικά για εσένα, γι’ αυτό δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές που δεν οφείλονται σε ελάττωμα του προϊόντος ή σε πρόβλημα στην παράδοση. Τις ελαττωματικές ή κατεστραμμένες εκτυπώσεις φυσικά τις αντικαθιστούμε. Διάβασε την πολιτική επιστροφών μας για όλους τους όρους.

Πώς υποβάλλω παράπονο;

Στείλε μας email στο contact@lovelybabyprint.com. Προσπαθούμε να απαντάμε μέσα σε 24 ώρες. Αν δεν έχεις νέα μας, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων.

Έχω άλλη ερώτηση. Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Γράψε στο contact@lovelybabyprint.com και θα σου απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες. Αν δεν βλέπεις απάντηση στα εισερχόμενά σου, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων.