Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får. Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål, så kontakt os endelig på contact@lovelybabyprint.com.

Køb

Hvad er Lovely Baby Print?

Hos Lovely Baby Print laver du nemt din egen fødselsplakat i skala 1:1. Illustrationen skaleres efter dit barns fødselslængde (vægten trykkes, men skaleres ikke). Det er den perfekte måde at bevare minderne fra de første dage på.

Hvilke størrelser findes der?

Afhængigt af dit barns længde vælger værktøjet automatisk mellem 50 × 70 cm og 70 × 100 cm. Så bliver proportionerne rigtige, også når dit barn er langt.

Hvilken papirkvalitet bruger I?

Din fødselsplakat trykkes på mat 200 g/m² FSC-certificeret premiumpapir.

Hvordan fungerer det?

Brug vores designværktøj til at udfylde de forskellige felter. Øverst finder du tre faner: Design, Fødselsdata og Avanceret. Fanen Avanceret skal du kun bruge, hvis du vil tilpasse mere end standardvalgene, for eksempel skrifttyper, tidsformat eller enheder.

Hvor lang er leveringstiden?

Din præcise leveringstid vises i kassen, når du har indtastet din adresse. Normalt tager levering 2–8 hverdage afhængigt af landet, fordi vi trykker så tæt på dig som muligt.

Følger der en ramme med?

Nej, men du kan tilføje en ramme i træ eller aluminium eller en plakathænger, mens du laver din fødselsplakat.


Betaling og levering

Hvad koster fragten?

Ingenting. Vi tilbyder gratis standardfragt til alle lande, vi leverer til. Ekspreslevering mod et tillæg kan som regel vælges i kassen.

Er der skjulte omkostninger?

Nej. Oversigten, før du afgiver ordren, viser det samlede beløb, og alle priser er inklusive moms. Hvis du mod forventning bliver opkrævet ekstra, når du modtager din plakat, så kontakt os, så løser vi det.

Hvilke betalingsmetoder tager I imod?

Vi tilbyder betaling via Klarna, hvor du kan betale med betalingskort eller kreditkort, direkte bankoverførsel eller faktura. I EU kan du også vælge at betale i rater.

Skal jeg betale told eller andre afgifter?

Nej. Vi trykker din plakat så tæt på dig som muligt, med både dig og miljøet for øje. Skulle du alligevel blive opkrævet told eller afgifter, så kontakt os, så ordner vi det.


Garanti og returnering

Kan jeg returnere min plakat?

Din plakat er lavet kun til dig, så vi kan ikke tage imod returneringer, der ikke skyldes en fejl ved produktet eller leveringen. Fejlbehæftede eller beskadigede tryk erstatter vi selvfølgelig. Læs vores returpolitik for de fulde vilkår.

Hvordan klager jeg?

Send os en e-mail på contact@lovelybabyprint.com. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer. Husk at tjekke din spammappe, hvis du ikke hører fra os.

Jeg har et andet spørgsmål. Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til contact@lovelybabyprint.com, så vender vi tilbage inden for 24 timer. Tjek gerne din spammappe, hvis du ikke ser et svar i din indbakke.