Често задавани въпроси

Тук ще намериш отговори на някои от най-често задаваните въпроси. Ако не откриеш отговор на своя въпрос, не се колебай да ни пишеш на contact@lovelybabyprint.com.

Пазаруване

Какво е Lovely Baby Print?

С Lovely Baby Print лесно създаваш своя бебешка визитка в мащаб 1:1. Илюстрацията се мащабира според ръста на бебето при раждане (теглото се отпечатва, но не влияе на мащаба). Това е идеалният начин да запомниш и пазиш мига, в който детето ти е било новородено.

Какви размери има?

В зависимост от ръста на бебето редакторът автоматично избира между 50 × 70 см и 70 × 100 см. Така пропорциите са точни, дори когато бебето е с по-голям ръст.

Каква хартия използвате?

Бебешката ти визитка се отпечатва на матова премиум хартия 200 г/м² с FSC сертификат.

Как работи?

Попълни полетата в нашия редактор. Горе има три раздела: „Дизайн“, „Данни“ и „Още“. Разделът „Още“ ти трябва само ако искаш да промениш повече от стандартните настройки, например шрифта, формата на часа или мерните единици.

Колко време отнема доставката?

Точното време за доставка виждаш при плащането, след като въведеш адреса си. Обикновено доставката отнема 2–8 работни дни в зависимост от държавата, защото печатаме възможно най-близо до теб.

Включена ли е рамка?

Не, но докато създаваш визитката, можеш да добавиш дървена или алуминиева рамка или закачалка за постер.


Плащане и доставка

Колко струва доставката?

Нищо. Предлагаме безплатна стандартна доставка до всяка държава, в която доставяме. При плащането обикновено има и експресни опции срещу допълнително заплащане.

Има ли скрити разходи?

Не. Обобщението преди поръчката показва общата сума, а всички цени са с включени данъци. Ако неочаквано ти поискат допълнително плащане при получаването на постера, свържи се с нас и ще го уредим.

Какви методи на плащане приемате?

Предлагаме плащане чрез Klarna, с която можеш да платиш с дебитна или кредитна карта, с директен банков превод или по фактура. В ЕС можеш да избереш и плащане на вноски.

Трябва ли да плащам мито или други данъци?

Не. Отпечатваме постера ти възможно най-близо до теб – с мисъл и за теб, и за околната среда. Ако все пак ти поискат мито или данъци, свържи се с нас и ще се погрижим.


Рекламации и връщане

Мога ли да върна постера си?

Постерът ти е създаден само за теб, затова не можем да приемем връщане, което не се дължи на дефект в продукта или в доставката. Дефектни или повредени отпечатъци, разбира се, заменяме. Пълните условия ще намериш в нашите условия за връщане.

Как да подам рекламация?

Пиши ни на contact@lovelybabyprint.com. Стремим се да отговаряме до 24 часа. Ако не получиш отговор от нас, провери папката за спам.

Имам друг въпрос. Как да се свържа с вас?

Пиши на contact@lovelybabyprint.com и ще ти отговорим до 24 часа. Ако не виждаш отговор във входящата си поща, провери папката за спам.