Livrare gratuită Garanție de satisfacție de 30 zile

Garanție, retur și defecte

Garanție de satisfacție de 30 zile

Suntem atât de siguri că o să-ți placă posterul. Dacă nu îți place, îl luăm înapoi în 30 zile și nu trebuie să explici de ce.

  1. Dacă posterul nu îți place, îl poți trimite înapoi în 30 zile de la data primirii și îți primești banii înapoi. Nu trebuie să explici de ce. Acest lucru este valabil pentru poster și, dacă au făcut parte din comandă, pentru ramă sau suportul de agățat, în toate țările în care livrăm. Nu este nicio problemă dacă posterul a stat deja pe perete: avem nevoie doar să ni-l trimiți înapoi.
  2. Contactează-ne mai întâi: te rugăm să scrii la contact@lovelybabyprint.com cu numărul comenzii în cele 30 zile. Îți răspundem în două zile lucrătoare cu adresa din Suedia la care să-l trimiți. Te rugăm să nu trimiți nimic înainte de a primi răspunsul nostru și să expediezi coletul în 14 zile de la acesta.
  3. Transportul pentru retur îl plătești tu, iar metoda de expediere o alegi tu. Îți recomandăm o expediere cu urmărire și o ambalare bună, ideal în tubul sau cutia în care a venit posterul: coletul este responsabilitatea ta până ajunge la noi.
  4. Îți rambursăm prețul integral pentru ce trimiți înapoi în 7 zile de la sosirea coletului la noi, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o. Taxa de livrare expres, dacă ai ales-o, nu se rambursează; livrarea standard către tine a fost gratuită.
  5. Tipărim exact ce ai introdus, așa că o greșeală de tastare a ta nu este un defect al produsului. Garanția se aplică totuși: poți trimite posterul înapoi și îți primești banii, iar transportul pentru retur îl plătești tu.
  6. Garanția este destinată celor care cumpără postere pentru ei înșiși sau cadou. Ea acoperă cel mult trei postere pe comandă și un retur în baza garanției pe gospodărie într-o perioadă de douăsprezece luni. Nu se aplică achizițiilor în scop de revânzare și nici abuzurilor evidente, de exemplu comenzilor repetate plasate pentru a fi returnate sau pentru a ne prejudicia. Drepturile tale legale se aplică întotdeauna pe deplin și nu sunt afectate de acest lucru.
  7. Această garanție se adaugă drepturilor tale legale și nu le afectează. Dacă posterul, rama sau suportul ajung deteriorate, au un defect de tipar sau nu sunt ce ai comandat, rezolvăm problema gratuit și plătim eventualul retur, așa cum este descris mai jos. Pentru asta nu ai nevoie de garanție.
  8. Garanția este oferită de Lovely Print Sweden AB (nr. de înregistrare 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Suedia, contact@lovelybabyprint.com.
  9. Putem modifica sau încheia această garanție pentru comenzile viitoare. Comenzile deja plasate păstrează condițiile valabile la momentul plasării lor.

Cine suntem

Lovely Baby Print este administrat de Lovely Print Sweden AB (nr. de înregistrare 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Suedia. E-mail: contact@lovelybabyprint.com.

Creat pentru tine

Fiecare poster este tipărit la comandă cu numele și datele de naștere ale bebelușului tău, de aceea dreptul legal de retragere nu se aplică în cazul lui. Garanția noastră de satisfacție de mai sus se aplică totuși, iar nimic din toate acestea nu îți afectează drepturile dacă ceva nu este în regulă cu comanda ta.

Suporturi și rame

Suportul de agățat și rama sunt produse standard. Dacă legea din țara ta îți oferă un drept de retragere pentru produsele standard, de exemplu în UE, SEE și Regatul Unit, poți renunța la cumpărarea suportului sau a ramei în 14 zile de la primire: anunță-ne, trimite produsul înapoi nefolosit în aceste 14 zile, pe cheltuiala ta, iar noi îți rambursăm partea lui din preț în 14 zile.

Anularea înainte de livrare

Te-ai răzgândit înainte ca posterul să ajungă la tine? Scrie-ne un e-mail cât mai repede. Dacă posterul nu a intrat încă la tipar, anulăm comanda fără costuri. Dacă tipărirea a început, îți rambursăm suma plătită minus ce am plătit deja pentru tipărire și transport.

Dacă ceva nu este în regulă

Dacă primești posterul, suportul sau rama deteriorate, cu un defect de tipar sau diferite de ce ai comandat, rezolvăm problema fără niciun cost pentru tine, trimițându-ți un produs nou. Dacă acest lucru nu este posibil sau dacă legea din țara în care locuiești îți permite să alegi, poți primi în schimb banii înapoi. Trimite-ne numărul comenzii și o fotografie. Dacă avem nevoie de produs înapoi, plătim noi transportul.

Textul și datele tale

Tipărim numele, datele și celelalte detalii exact așa cum le-ai introdus și cum apar în previzualizare. Prin urmare, propriile tale greșeli de ortografie și de formatare nu sunt un defect, iar verificarea lor înainte de a comanda îți revine ție. Ai observat o greșeală după ce ai comandat? Scrie-ne imediat un e-mail: dacă posterul nu a intrat încă la tipar, o corectăm fără costuri.

Când să ne anunți

Anunță-ne cât mai repede după ce observi problema. Nu există un termen scurt: drepturile tale durează atât cât prevede legea privind protecția consumatorilor din țara în care locuiești.

Rambursări

Îți rambursăm banii prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o, în 7 zile de la data la care am convenit asupra rambursării.

Drepturile tale legale

Această politică nu îți limitează niciun drept pe care îl ai conform legislației privind protecția consumatorilor din țara în care locuiești.

Dacă nu ajungem la un acord

Contactează-ne mai întâi și rezolvăm problema împreună. Dacă tot nu ajungem la un acord, te poți adresa autorității pentru protecția consumatorilor din țara în care locuiești. Dacă locuiești în UE sau în SEE, te poți adresa și Comisiei Naționale Suedeze pentru Litigii de Consum (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sweden, www.arn.se, la ale cărei proceduri participăm.

Legea din țara în care locuiești: Statele Unite ale Americii

Limited warranty. Lovely Print Sweden AB warrants for one year from delivery that your poster, hanger and frame arrive undamaged, without printing faults and as ordered. If they do not, we will, at our choice, replace the poster or refund the price, at no cost to you. To claim, email contact@lovelybabyprint.com with your order number and a photo. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. We do not limit any implied warranty. You can ask us for a written copy of this policy.

Actualizat la 2026-10-12