Return Policy | Lovely Baby Print

30-дневна гаранция за удовлетвореност

Толкова сме сигурни, че ще обикнеш своя постер. Ако не ти хареса, ще го приемем обратно в срок от 30 дни и не е нужно да обясняваш защо.

Ако постерът не ти хареса, можеш да го върнеш в срок от 30 дни от получаването му и да си върнеш парите. Не е нужно да обясняваш защо. Това важи за постера и, ако са били част от поръчката, за рамката или закачалката, във всички държави, до които доставяме. Няма проблем, ако постерът вече е висял на стената: просто трябва да ни го върнеш.
Първо се свържи с нас: моля, в срок от 30 дни пиши на contact@lovelybabyprint.com и посочи номера на поръчката. Ще отговорим в рамките на два работни дни с адреса в Швеция, на който да го изпратиш. Моля, не изпращай нищо, преди да получиш отговора ни, и изпрати пратката в срок от 14 дни след него.
Пощенските разходи за връщане са за твоя сметка, а начинът на изпращане е по твой избор. Препоръчваме проследима пратка и добра опаковка, най-добре в тубата или кутията, в която е пристигнал постерът: пратката е на твоя отговорност, докато не стигне до нас.
Възстановяваме пълната цена на върнатото в срок от 7 дни от пристигането на пратката при нас, по същия начин на плащане, който е използван. Таксата за експресна доставка, ако е избрана, не се възстановява; стандартната доставка до теб беше безплатна.
Отпечатваме точно това, което въведеш, затова собствената ти печатна грешка не е дефект на продукта. Гаранцията все пак важи: можеш да върнеш постера и да си върнеш парите, а пощенските разходи за връщане плащаш ти.
Гаранцията е предназначена за хора, които купуват постери за себе си или за подарък. Тя покрива най-много три постера на поръчка и едно връщане по гаранцията на домакинство в рамките на дванадесет месеца. Тя не важи за покупки с цел препродажба или при очевидна злоупотреба, например повтарящи се поръчки, направени с цел да бъдат върнати или да ни навредят. Законните ти права винаги важат изцяло и не се засягат от това.
Тази гаранция е в допълнение към законовите ти права и не ги засяга. Ако постерът, рамката или закачалката пристигнат повредени, имат печатен дефект или не отговарят на поръчката, ще отстраним проблема безплатно и ще платим евентуалното връщане, както е описано по-долу. За това не ти трябва гаранцията.
Гаранцията се предоставя от Lovely Print Sweden AB (рег. № 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Швеция, contact@lovelybabyprint.com.
Можем да променим или прекратим тази гаранция за бъдещи поръчки. За вече направените поръчки важат условията, които са били в сила към момента на поръчката.

Кои сме ние

Lovely Baby Print се управлява от Lovely Print Sweden AB (рег. № 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Швеция. Имейл: contact@lovelybabyprint.com.

Създаден за теб

Всеки постер се отпечатва по поръчка с името и данните за раждането на твоето бебе, затова законовото право на отказ не се прилага за него. Нашата гаранция за удовлетвореност по-горе все пак важи и нищо от това не засяга правата ти, ако нещо с поръчката ти не е наред.

Закачалки и рамки

Закачалката и рамката са стандартни продукти. Ако законът в твоята държава ти дава право на отказ при стандартни стоки, например в ЕС, ЕИП и Обединеното кралство, можеш да се откажеш от покупката на закачалката или рамката в срок от 14 дни от получаването: уведоми ни, върни продукта неизползван в рамките на същите 14 дни за своя сметка и ние ще ти възстановим неговата част от цената в срок от 14 дни.

Анулиране преди доставка

Размисли ли, преди постерът да стигне до теб? Пиши ни имейл възможно най-скоро. Ако постерът още не е отишъл за печат, анулираме поръчката без разходи. Ако печатът вече е започнал, ти връщаме платената сума минус това, което вече сме платили за печат и доставка.

Ако нещо не е наред

Ако постерът, закачалката или рамката пристигне с повреда, има печатен дефект или не отговаря на поръчката, отстраняваме проблема без разходи за теб, като ти изпращаме нов продукт. Ако това не е възможно или законът там, където живееш, ти позволява да избереш, вместо това можеш да получиш парите си обратно. Изпрати ни номера на поръчката и снимка. Ако ни трябва продуктът обратно, ние плащаме пощенските разходи.

Твоят текст и данни

Отпечатваме имената, датите и другите данни точно така, както ги въведеш и както ги показва прегледът. Затова собствените ти правописни грешки и грешки във форматирането не са дефект, а проверката им преди поръчката е твоя грижа. Забелязваш грешка след поръчката? Пиши ни веднага имейл: ако постерът още не е отишъл за печат, ще я поправим безплатно.

Кога да ни уведомиш

Уведоми ни възможно най-скоро, след като забележиш проблема. Няма кратък срок: правата ти важат толкова дълго, колкото предвижда законът за защита на потребителите там, където живееш.

Връщане на парите

Връщаме парите по същия начин на плащане, използван при покупката, в срок от 7 дни, след като се договорим за връщането.

Законовите ти права

Тези условия не ограничават никое от правата, които имаш според закона за защита на потребителите в държавата, в която живееш.

Ако не постигнем съгласие

Първо се свържи с нас и заедно ще намерим решение. Ако все пак не постигнем съгласие, можеш да се обърнеш към органа за защита на потребителите там, където живееш. Ако живееш в ЕС или ЕИП, можеш да се обърнеш и към шведския Национален съвет за потребителски спори (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sweden, www.arn.se, в чиито процедури участваме.

Законът там, където живееш: Съединени щати

Limited warranty. Lovely Print Sweden AB warrants for one year from delivery that your poster, hanger and frame arrive undamaged, without printing faults and as ordered. If they do not, we will, at our choice, replace the poster or refund the price, at no cost to you. To claim, email contact@lovelybabyprint.com with your order number and a photo. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. We do not limit any implied warranty. You can ask us for a written copy of this policy.

Актуализирано на 2026-10-12

Гаранция, връщане и дефекти