Klantreviews

Vertrouwen

Hoe we reviews verzamelen en labelen

Een week nadat je poster is geleverd, mailen we je een persoonlijke link. Dat is de enige manier om op deze site een review te schrijven, en zo weten we dat elke review met het label ‘Geverifieerde aankoop’ van een echte bestelling komt. Reviews op Google en Facebook worden elke nacht opgehaald en precies zo getoond als ze geschreven zijn.

Geverifieerde aankoop

geschreven via de persoonlijke link die we na levering mailen, of een review op Google/Facebook die we aan een bestelling konden koppelen.

Gecontroleerde bron

ongewijzigd overgenomen van onze pagina op Google of Facebook, waar het platform het account controleert.

Niet geverifieerd

op een andere manier naar ons gestuurd; we konden de aankoop niet bevestigen.

We publiceren elke echte review, ook negatieve, en verwijderen alleen inhoud die onze regels overtreedt: persoonsgegevens van iemand anders, beledigende inhoud, reclame of links, of inhoud die niets met de bestelling te maken heeft. We belonen reviews nooit. Het gemiddelde wordt berekend uit de sterrenbeoordelingen op Google en van geverifieerde aankopen; Facebook heeft geen sterren en wordt getoond als aanbevelingen.

Reviews blijven staan tot de klant ze verwijdert via de link op de bedankpagina of ons daarom vraagt. We slaan geen e-mailadres of IP-adres op bij een review; de weergavenaam is de naam die de klant zelf koos.

Reviews worden geschreven in de taal van de klant en automatisch naar jouw taal vertaald; ‘Toon origineel’ laat de woorden zien zoals ze geschreven zijn.