Return Policy | Lovely Baby Print

30 dagen tevredenheidsgarantie

We zijn er zo zeker van dat je dol zult zijn op je poster. Ben je niet tevreden, dan nemen we hem binnen 30 dagen terug, zonder dat je hoeft uit te leggen waarom.

Ben je niet tevreden met je poster, dan kun je hem binnen 30 dagen na de dag van ontvangst terugsturen en krijg je je geld terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom. Dit geldt voor de poster en, als die bij je bestelling hoorden, voor de lijst of posterhanger, in alle landen waar we naartoe leveren. Het geeft niet als de poster al aan de muur heeft gehangen: we hebben hem alleen terug nodig.
Neem eerst contact met ons op: mail binnen de 30 dagen naar contact@lovelybabyprint.com met je bestelnummer. We antwoorden binnen twee werkdagen met het adres in Zweden waar je hem naartoe stuurt. Wacht met verzenden tot je ons antwoord hebt, en verstuur het pakket binnen 14 dagen daarna.
De retourverzending betaal je zelf, en je kiest zelf hoe je verstuurt. We raden een verzending met track & trace en een goede verpakking aan, het liefst in de koker of doos waarin hij kwam: het pakket is jouw verantwoordelijkheid tot het bij ons is aangekomen.
We betalen de volledige prijs van wat je terugstuurt terug binnen 7 dagen nadat het pakket bij ons is aangekomen, via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Expreskosten, als je daarvoor koos, betalen we niet terug; de standaardverzending naar jou was gratis.
We drukken precies wat je hebt ingevuld, dus een eigen typfout is geen gebrek. De garantie geldt toch: je kunt de poster terugsturen en je geld terugkrijgen, en je betaalt de retourverzending.
De garantie is bedoeld voor wie posters koopt voor zichzelf of als cadeau. Ze geldt voor maximaal drie posters per bestelling en één garantieretour per huishouden binnen twaalf maanden. Ze geldt niet voor aankopen voor doorverkoop of bij duidelijk misbruik, zoals herhaalde bestellingen die worden geplaatst om ze terug te sturen of om ons schade te berokkenen. Je wettelijke rechten blijven altijd volledig gelden en worden hierdoor niet beïnvloed.
Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en doet daar niets aan af. Komt je poster, lijst of posterhanger beschadigd aan, zit er een drukfout in of is het niet wat je hebt besteld, dan lossen we het kosteloos op en betalen we een eventuele retour, zoals hieronder beschreven. Daarvoor heb je de garantie niet nodig.
De garantie wordt gegeven door Lovely Print Sweden AB (organisatienummer 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Zweden, contact@lovelybabyprint.com.
We kunnen deze garantie voor toekomstige bestellingen wijzigen of beëindigen. Bestellingen die al zijn geplaatst, houden de voorwaarden die golden toen ze werden geplaatst.

Wie we zijn

Lovely Baby Print wordt beheerd door Lovely Print Sweden AB (organisatienummer 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Zweden. E-mail contact@lovelybabyprint.com.

Voor jou gemaakt

Elke poster wordt op bestelling gedrukt met de naam en geboortegegevens van je baby, dus het wettelijke herroepingsrecht geldt er niet voor. Onze tevredenheidsgarantie hierboven geldt wel, en niets hiervan heeft invloed op je rechten als er iets mis is met je bestelling.

Posterhangers en lijsten

De posterhanger en de lijst zijn standaardonderdelen. Waar de wet die voor jou geldt een herroepingsrecht geeft voor standaardproducten, bijvoorbeeld in de EU, de EER en het Verenigd Koninkrijk, kun je de aankoop van de posterhanger of lijst binnen 14 dagen na ontvangst herroepen: laat het ons weten, stuur het artikel binnen diezelfde 14 dagen ongebruikt en op eigen kosten terug, en we betalen het deel van de prijs voor dat artikel binnen 14 dagen terug.

Annuleren vóór de levering

Van gedachten veranderd voordat de poster bij je is? Mail ons zo snel mogelijk. Is hij nog niet naar de drukker, dan annuleren we kosteloos. Is het drukken al begonnen, dan betalen we terug wat je hebt betaald, min wat wij al hebben betaald voor drukken en verzending.

Als er iets mis is

Komt je poster, posterhanger of lijst beschadigd aan, zit er een drukfout in of is het niet wat je hebt besteld, dan sturen we je kosteloos een nieuwe. Kan dat niet, of mag je volgens de wet waar je woont zelf kiezen, dan kun je in plaats daarvan je geld terugkrijgen. Stuur ons je bestelnummer en een foto. Hebben we het artikel terug nodig, dan betalen wij de verzendkosten.

Je tekst en gegevens

We drukken namen, datums en andere gegevens precies zoals je ze hebt ingevuld en zoals het voorbeeld ze laat zien. Eigen spel- en opmaakfouten zijn daarom geen gebrek, en het is aan jou om ze te controleren voordat je bestelt. Zie je na het bestellen een fout? Mail ons meteen: is de poster nog niet naar de drukker, dan corrigeren we het kosteloos.

Wanneer je het ons laat weten

Laat het ons zo snel mogelijk weten nadat je het probleem hebt opgemerkt. Er is geen korte termijn: je rechten gelden zo lang als het consumentenrecht waar je woont bepaalt.

Terugbetalingen

We betalen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt, binnen 7 dagen nadat we de terugbetaling hebben afgesproken.

Je wettelijke rechten

Dit retourbeleid beperkt geen enkel recht dat je hebt op grond van het consumentenrecht van het land waar je woont.

Als we er samen niet uitkomen

Neem eerst contact met ons op, dan lossen we het samen op. Komen we er dan nog niet uit, dan kun je terecht bij de consumentenautoriteit waar je woont. Woon je in de EU of de EER, dan kun je ook terecht bij de Zweedse nationale geschillencommissie voor consumenten (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sweden, www.arn.se, waaraan wij deelnemen.

De wet waar je woont: Verenigde Staten

Limited warranty. Lovely Print Sweden AB warrants for one year from delivery that your poster, hanger and frame arrive undamaged, without printing faults and as ordered. If they do not, we will, at our choice, replace the poster or refund the price, at no cost to you. To claim, email contact@lovelybabyprint.com with your order number and a photo. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. We do not limit any implied warranty. You can ask us for a written copy of this policy.

Bijgewerkt op 2026-10-12

Garantie, retourneren en gebreken