Opiniones de clientes

Confianza

Cómo recogemos y etiquetamos las opiniones

Una semana después de entregar tu póster te enviamos por correo un enlace personal. Es la única forma de escribir una opinión en esta web, y así sabemos que cada opinión marcada como verificada viene de un pedido real. Las opiniones de Google y Facebook se recogen cada noche y se muestran tal como se escribieron.

Compra verificada

escrita a través del enlace personal que enviamos por correo tras la entrega, o una opinión de Google/Facebook que hemos podido vincular a un pedido.

Fuente comprobada

obtenida sin cambios de nuestra página en Google o Facebook, donde la plataforma verifica la cuenta.

Sin verificar

nos llegó por otra vía; no hemos podido confirmar la compra.

Publicamos todas las opiniones auténticas, también las negativas, y solo eliminamos contenido que incumple nuestras normas: datos personales de otra persona, contenido ofensivo, publicidad o enlaces, o contenido que no tiene que ver con el pedido. Nunca recompensamos las opiniones. La media se calcula con las valoraciones en estrellas de Google y de las compras verificadas; Facebook no tiene estrellas y se muestra como recomendaciones.

Las opiniones se mantienen hasta que el cliente las elimina con el enlace de su página de agradecimiento o nos pide que lo hagamos. No guardamos ninguna dirección de correo ni dirección IP con la opinión; el nombre que se muestra es el que eligió el cliente.

Las opiniones se escriben en el idioma del cliente y se traducen automáticamente al tuyo; «Ver original» muestra el texto tal como se escribió.