Besplatna dostava 30-dnevno jamstvo zadovoljstva

Jamstvo, povrat i nedostaci

30-dnevno jamstvo zadovoljstva

Toliko smo sigurni da ćeš zavoljeti svoj poster. Ako ti se ne svidi, preuzet ćemo ga natrag u roku od 30 dana i ne moraš objašnjavati zašto.

  1. Ako ti se poster ne svidi, možeš ga vratiti u roku od 30 dana od dana primitka i dobiti novac natrag. Ne moraš objašnjavati zašto. To vrijedi za poster i, ako su bili dio narudžbe, za okvir ili vješalicu, u svim zemljama u koje dostavljamo. Nije problem ako je poster već visio na zidu: samo nam ga trebaš vratiti.
  2. Najprije nam se javi: u roku od 30 dana piši na contact@lovelybabyprint.com i navedi broj narudžbe. Odgovorit ćemo u roku od dva radna dana i poslati ti adresu u Švedskoj na koju ga šalješ. Molimo te da ništa ne šalješ dok ne dobiješ naš odgovor, a paket pošalji u roku od 14 dana nakon toga.
  3. Poštarinu za povrat plaćaš ti, a način slanja je na tebi. Preporučujemo pošiljku s praćenjem i dobro pakiranje, najbolje u tuljcu ili kutiji u kojoj je poster stigao: za paket odgovaraš ti dok ne stigne do nas.
  4. Punu cijenu onoga što vratiš vraćamo u roku od 7 dana od dolaska paketa k nama, istim načinom plaćanja koji je korišten. Naknadu za ekspresnu dostavu, ako je odabrana, ne vraćamo; standardna dostava do tebe bila je besplatna.
  5. Tiskamo točno ono što upišeš, pa tvoja vlastita pogreška pri tipkanju nije nedostatak proizvoda. Jamstvo ipak vrijedi: poster možeš vratiti i dobiti novac natrag, a poštarinu za povrat plaćaš ti.
  6. Jamstvo je namijenjeno onima koji kupuju postere za sebe ili kao poklon. Obuhvaća najviše tri postera po narudžbi i jedan povrat u okviru jamstva po kućanstvu unutar dvanaest mjeseci. Ne vrijedi za kupnje radi preprodaje ni u slučaju očite zlouporabe, primjerice ponovljenih narudžbi danih kako bi se vratile ili kako bi nam se nanijela šteta. Tvoja zakonska prava uvijek vrijede u cijelosti i ovo na njih ne utječe.
  7. Ovo jamstvo vrijedi uz tvoja zakonska prava i ne utječe na njih. Ako poster, okvir ili vješalica stignu oštećeni, imaju grešku u tisku ili ne odgovaraju narudžbi, to ćemo besplatno riješiti i platiti eventualni povrat, kako je opisano u nastavku. Za to ti jamstvo nije potrebno.
  8. Jamstvo daje tvrtka Lovely Print Sweden AB (MB 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Švedska, contact@lovelybabyprint.com.
  9. Ovo jamstvo možemo promijeniti ili ukinuti za buduće narudžbe. Za već izvršene narudžbe vrijede uvjeti koji su vrijedili u trenutku narudžbe.

Tko smo

Lovely Baby Print vodi tvrtka Lovely Print Sweden AB (MB 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Švedska. E-pošta: contact@lovelybabyprint.com.

Izrađeno za tebe

Svaki poster tiskamo po narudžbi s imenom i podacima o rođenju tvoje bebe, pa se zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora na njega ne primjenjuje. Naše jamstvo zadovoljstva opisano gore ipak vrijedi, a ništa od toga ne utječe na tvoja prava ako nešto nije u redu s narudžbom.

Vješalice i okviri

Vješalica i okvir standardni su proizvodi. Ako ti zakon tvoje zemlje daje pravo na jednostrani raskid ugovora za standardnu robu, primjerice u EU-u, EGP-u i Ujedinjenoj Kraljevini, možeš odustati od kupnje vješalice ili okvira u roku od 14 dana od primitka: javi nam, vrati nekorišteni proizvod u tih 14 dana o svom trošku, a mi ćemo ti u roku od 14 dana vratiti njegov dio cijene.

Otkazivanje narudžbe prije dostave

Želiš otkazati narudžbu prije nego što ti poster stigne? Pošalji nam e-poruku što prije. Ako poster još nije otišao u tisak, narudžbu otkazujemo bez troškova. Ako je tisak već počeo, vratit ćemo ti plaćeni iznos umanjen za ono što smo već platili za tisak i dostavu.

Ako nešto nije u redu

Ako poster, vješalica ili okvir stigne oštećen, ima grešku u tisku ili ne odgovara narudžbi, riješit ćemo to bez troškova za tebe tako da ti pošaljemo novi proizvod. Ako to nije moguće ili ti zakon u zemlji u kojoj živiš daje pravo izbora, umjesto toga možeš dobiti povrat novca. Pošalji nam broj narudžbe i fotografiju. Ako nam proizvod treba natrag, poštarinu plaćamo mi.

Tvoj tekst i podaci

Imena, datume i ostale podatke tiskamo točno onako kako ih upišeš i kako ih prikazuje pregled. Zato se tvoje vlastite pravopisne greške i greške u oblikovanju ne smatraju greškom proizvoda, a na tebi je da ih provjeriš prije narudžbe. Primijetiš li grešku nakon narudžbe? Odmah nam pošalji e-poruku: ako poster još nije otišao u tisak, ispravit ćemo je besplatno.

Kada nam se javiti

Javi nam se što prije nakon što primijetiš problem. Nema kratkog roka: tvoja prava traju onoliko koliko propisuje zakon o zaštiti potrošača u zemlji u kojoj živiš.

Povrat novca

Novac vraćamo na isti način plaćanja koji je korišten pri kupnji, u roku od 7 dana od dogovora o povratu.

Tvoja zakonska prava

Ova pravila ne ograničavaju nijedno pravo koje imaš prema propisima o zaštiti potrošača zemlje u kojoj živiš.

Ako se ne možemo dogovoriti

Najprije nam se obrati i zajedno ćemo to riješiti. Ako se ni tada ne možemo dogovoriti, možeš se obratiti tijelu za zaštitu potrošača u zemlji u kojoj živiš. Ako živiš u EU-u ili EGP-u, možeš se obratiti i švedskom Nacionalnom odboru za potrošačke sporove (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sweden, www.arn.se, u čijim postupcima sudjelujemo.

Zakon u zemlji u kojoj živiš: Sjedinjene Američke Države

Limited warranty. Lovely Print Sweden AB warrants for one year from delivery that your poster, hanger and frame arrive undamaged, without printing faults and as ordered. If they do not, we will, at our choice, replace the poster or refund the price, at no cost to you. To claim, email contact@lovelybabyprint.com with your order number and a photo. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. We do not limit any implied warranty. You can ask us for a written copy of this policy.

Ažurirano 2026-10-12