Fri frakt 30 dagars nöjd-kund-garanti

Garanti, retur och fel

30 dagars nöjd-kund-garanti

Vi är så säkra på att du kommer att älska din tavla. Är du inte nöjd tar vi tillbaka den inom 30 dagar, och du behöver inte förklara varför.

  1. Är du inte nöjd med din tavla kan du skicka tillbaka den inom 30 dagar från dagen du fick den och få pengarna tillbaka. Du behöver inte förklara varför. Det gäller tavlan och, om den ingick, ramen eller hängaren, i alla länder vi levererar till. Tavlan får gärna ha hängt på väggen: vi behöver bara få tillbaka den.
  2. Hör av dig först: mejla gärna contact@lovelybabyprint.com med ditt ordernummer inom de 30 dagarna. Vi svarar inom två arbetsdagar med adressen i Sverige dit du skickar tavlan. Vänta gärna med att skicka något tills du har fått vårt svar, och skicka paketet inom 14 dagar efter det.
  3. Returfrakten betalar du, och du väljer själv fraktsätt. Välj gärna spårbar frakt och packa tavlan väl, helst i röret eller kartongen den kom i: paketet är ditt ansvar tills det har kommit fram till oss.
  4. Vi betalar tillbaka hela priset för det du skickar tillbaka inom 7 dagar från att paketet har kommit fram, till samma betalsätt som du använde. Har du valt expressfrakt betalar vi inte tillbaka den avgiften; frakten till dig var annars gratis.
  5. Vi trycker det du skrev, så ett eget stavfel är inget fel på varan. Garantin gäller ändå: du kan skicka tillbaka tavlan och få pengarna tillbaka, och returfrakten betalar du.
  6. Garantin är till för dig som köper tavlor till dig själv eller som present. Den gäller högst tre tavlor per beställning och en garantiretur per hushåll under tolv månader. Den gäller inte köp för vidareförsäljning eller uppenbart missbruk, till exempel upprepade beställningar som görs för att returneras eller för att skada oss. Dina rättigheter enligt lag gäller alltid fullt ut och påverkas inte av detta.
  7. Garantin gäller utöver dina rättigheter enligt lag och påverkar dem inte. Är tavlan, ramen eller hängaren skadad, har den ett tryckfel eller är den inte det du beställde, rättar vi det utan kostnad och betalar returen, som det står nedan. Det behöver du inte garantin till.
  8. Garantin ges av Lovely Print Sweden AB (org.nr 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Sverige, contact@lovelybabyprint.com.
  9. Vi kan ändra eller avsluta garantin för framtida köp. Det du redan har köpt behåller villkoren som gällde när du köpte.

Vilka vi är

Lovely Baby Print drivs av Lovely Print Sweden AB (org.nr 559246-6147), Gullbergsvägen 37A, 511 58 Kinna, Sverige. E-post contact@lovelybabyprint.com.

Gjord för dig

Varje tavla trycks på beställning med ditt barns namn och födelseuppgifter, så den lagstadgade ångerrätten gäller inte för den. Vår nöjd-kund-garanti ovan gäller ändå, och inget av det påverkar dina rättigheter om något är fel med din beställning.

Hängare och ramar

Hängaren och ramen är standarddelar. Där lagen ger ångerrätt för standardvaror, till exempel i EU, EES och Storbritannien, kan du ångra köpet av hängaren eller ramen inom 14 dagar från att du fick den: säg till oss, skicka tillbaka den oanvänd inom de 14 dagarna på egen bekostnad, så betalar vi tillbaka dess del av priset inom 14 dagar.

Avbeställa före leverans

Har du ångrat dig innan tavlan kommit fram? Mejla oss så snart du kan. Har den inte gått till tryck avbeställer vi utan kostnad. Har tryckningen börjat betalar vi tillbaka det du betalat minus det vi redan betalat för tryck och frakt.

Om något är fel

Kommer tavlan, hängaren eller ramen skadad, har den ett tryckfel eller är den inte det du beställde, rättar vi det utan kostnad för dig med en ny. Går det inte, eller ger lagen i ditt land dig rätt att välja, kan du i stället få pengarna tillbaka. Skicka ordernumret och ett foto. Behöver vi varan tillbaka betalar vi frakten.

Din text och dina uppgifter

Vi trycker namn, datum och andra uppgifter precis som du skrev dem och som förhandsvisningen visar. Egna stav- och formatfel räknas därför inte som fel på varan, och det är du som kontrollerar dem innan du beställer. Upptäcker du ett misstag efter beställningen? Mejla oss direkt: har tavlan inte gått till tryck rättar vi det utan kostnad.

När du ska höra av dig

Säg till så snart du kan efter att du märkt felet. Det finns ingen kort frist: din rätt gäller så länge konsumentlagen där du bor säger.

Pengarna tillbaka

Vi betalar tillbaka till samma betalsätt inom 7 dagar från att vi kommit överens.

Dina rättigheter enligt lag

Den här policyn begränsar inte någon rätt du har enligt konsumentlagen i landet där du bor.

Om vi inte kommer överens

Hör av dig till oss först, så löser vi det tillsammans. Skulle vi ändå inte komma överens kan du vända dig till konsumentmyndigheten där du bor. Bor du i EU eller EES kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, som vi deltar i.

Lagen i ditt land: USA

Limited warranty. Lovely Print Sweden AB warrants for one year from delivery that your poster, hanger and frame arrive undamaged, without printing faults and as ordered. If they do not, we will, at our choice, replace the poster or refund the price, at no cost to you. To claim, email contact@lovelybabyprint.com with your order number and a photo. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. We do not limit any implied warranty. You can ask us for a written copy of this policy.

Uppdaterad 2026-10-12